par laraold | Mar 11, 2019
Si toutes les organisations font la promotion d’expériences et que tout est devenu une expérience, comment se différencier des autres ?Lors du Global Outlook Forum, qui s’est tenu à l’été 2018, ainsi que dans une publication, la firme de veille stratégique Skift a...
par laraold | Mar 4, 2019
Réserver son hôtel depuis une story Instagram c’est désormais possible grâce à la solution Six Travel qui permet même aux professionnels du tourisme de connaître les comportements du consommateur sur le réseau social. Le potentiel d’Instagram dans la réservation de...
par laraold | Fév 22, 2019
Le classement prend en compte les OTA, les GDS ainsi que les sites web des hôteliers. SiteMinder observe une multiplication des canaux de réservation, signe d’une croissance soutenue pour le segment. Selon Euromonitor International, les ventes hôtelières en ligne dans...
par laraold | Jan 22, 2019
Nous avons reçu une tribune rédigée par Matthew Webb, Data and Analytics Manager pour Travelport OTA (agences de voyages en ligne) sur « Le Voyage et l’Information ». Celle-ci veut expliquer comment redéfinir les expériences de voyage avec des informations clés qui...
par laraold | Déc 17, 2018
Dans le cadre de la relation client, en 2017, pas plus de 2% des entreprises recouraient aux chatbots. La faible pénétration de cette technologie s’explique par l’engagement financier qui reste lourd, mais aussi par la complexité encore délicate de son implémentation....
