Booking.com change ses clauses avec les hôteliers après une mise en demeure de la DGCCRF
31/01/26
echo touristique du 30/01/26
La plateforme de réservation d’hôtels Booking a changé des clauses contractuelles avec les hôteliers, après avoir été épinglée en juillet par la Répression des Fraudes.
Selon la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), les conditions générales de prestations de Booking comportaient « des clauses manifestement déséquilibrées au détriment des hôteliers français ».
L’organisme critiquait surtout des clauses portant atteinte, selon lui, à la liberté tarifaire des établissements sur leur propre site, par rapport aux prix proposés sur Booking.com. Lire la suite