par laraold | Sep 6, 2017
Près des deux tiers des entreprises touristiques analysent leurs données pour personnaliser leur offre, développer des campagnes marketing ciblées, concevoir de nouveaux produits, optimiser les ventes, améliorer le service à la clientèle, ou encore pour favoriser...
par laraold | Août 30, 2017
Des consommateurs utilisateurs de plusieurs écransLes consommateurs sont désormais équipés de plusieurs écrans (multi-écrans) : télévision, ordinateur, téléphone portable, tablette… Ils ont ainsi accès à l’information via de multiples supports. Au niveau mondial, le...
par laraold | Août 29, 2017
63% des Français sont partis en vacances en 2016En 2016, 63 % des Français de15 ans et plus sont partis en tourisme de loisir / détente / vacances, soit 3 points de plus qu’en 2015. Voilà ce que nous apprend le 14e baromètre annuel Raffour Interactif « Nouvelles...
par laraold | Août 22, 2017
Des start-ups bâtissent leur modèle d’affaires sur un parcours d’achat ou un service d’assistance « sans couture ».À l’heure actuelle, les stratégies numériques des entreprises touristiques convergent vers un même but : offrir une expérience simple et fluide. De cette...
par laraold | Août 9, 2017
La création de personas permet de mieux cibler les clients en fonction de leur géolocalisation, de leurs intérêts, de leur expérience antérieure avec la destination ou le produit.À l’échelle d’une destinationAux Assises du tourisme 2017 en avril dernier, le ministère...
