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Veille hébergements

Personnalisez le séjour… oui, mais comment?

La clé du succès pour personnaliser une expérience à l’hôtel : connaître ses clients. Il est ensuite plus facile d’encourager leur retour par une bonne gestion de la relation client, facilitée par les technologies.Les grandes chaînes hôtelières déploient...

L’hôtellerie se réinvente pour attirer de nouvelles clientèles

Incursion dans l’univers des festivals, diversification des usages dans les espaces ouverts au public, implication dans le monde du sport, vitrine culturelle et artistique : de nombreux efforts sont effectués pour moderniser l’offre hôtelière d’aujourd’hui.Les...