Se dirige-t-on vers la fin de la réservation directe pour les hébergements touristiques ?

ETourisme du 22/09

Jamais les hébergeurs n’ont été autant dépendants des OTA. En cinq ans, la part de marché des réservations directes s’est effondrée au profit de Booking, Airbnb et Expedia. Leur puissance financière, leur visibilité mondiale et leurs innovations en continu en font des passages quasi obligés pour les voyageurs. Cette domination inquiète : elle fragilise le lien direct entre hébergeurs et clients et pose un défi majeur aux territoires.

Suis-je trop provocateur en posant la question de la fin des réservations directes ? Sans doute un peu… mais à juste titre. Car il est urgent de réveiller nos hébergeurs avant qu’ils ne découvrent que la réservation directe n’est plus qu’une légende racontée au coin du feu. Lire la suite