Rester amateur sur le plan digital vous coûtera très cher en 2025

Dans un secteur aussi concurrentiel que le tourisme et les loisirs, l’expérience digitale est devenue un véritable levier de différenciation. À en lire le dernier rapport « State of Digital Experience 2025 » de Conviva, basé sur l’analyse de 223 millions de sessions et une enquête auprès de 4 000 consommateurs, le verdict est sans appel : les voyageurs sont de moins en moins tolérants face à l’amateurisme numérique des professionnels du tourisme …

Lire l’article