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La Corse s’affiche en Autriche

Du 16 au 29 mars dernier, avec une campagne de plus de 200 faces dans des quartiers très fréquentés des villes de Vienne et Salzburg, la Corse s’affichait en Autriche.Cette…

 ๑ Actualité Promotion 

Instagram, nouveau guide de voyages ?

1 français sur 3 cherche des idées sur les réseaux sociaux Quel est l’impact des réseaux sociaux sur le secteur du tourisme ? Voyages-sncf.com s’est associé au cabinet Bolero pour étudier…

 ๑ Veille etourisme 

La nouvelle génération d’hôtels lifestyle

Les hôtels réinventent l’expérience en rénovant leurs espaces et en ajoutant des services pour en faire des lieux de vie.L’innovation est au cœur du processus de création des hôtels de…

 ๑ Veille hébergements 

Baromètre Opodo : 1 Français sur 2 réserve son séjour sur Internet

C’est le retour du traditionnel Baromètre Opodo. Guy Raffour, directeur du Cabinet Raffour Interactif et Quentin Bacholle, directeur général d’Opodo ont réuni la presse à la Maison du Danemark, mardi…

 ๑ Veille etourisme 

Le tourisme de groupe profite d’un vent favorable

Le tourisme de groupe jouit d’une popularité qui ne s’essouffle pas, malgré certains changements au sein du réseau de distribution. L’offre reflète les tendances présentes sur le marché individuel et…

 ๑ Veille filières 

Réserver en ligne la chambre d’hôtel : qui le fait, quand et comment?

Ce sont surtout les femmes qui naviguent sur les sites Web d’hôtels et qui réservent les chambres. Ces réservations sont souvent effectuées lors de la première visite. Les transactions se…

 ๑ Veille etourisme 

Tirez profit de vos avis !

es avis clients sont devenus, bon gré mal gré, la préoccupation des hôteliers depuis déjà quelques années. Loin de concerner uniquement l’industrie de l’hôtellerie-restauration, le phénomène s’étend à tous les…

 ๑ Veille etourisme 

La France a accueilli 10 millions d’œnotouristes

Selon Atout France, alors qu’ils étaient 7,5 millions en 2009, les touristes venus à la découverte des vins et vignobles français sont estimés à 10 millions en 2016, ce qui…

 ๑ Veille filières 

Quand les hôtels se robotisent, les voyageurs d’affaires apprécient

A l’heure où les politiques veulent taxer les robots, l’hôtellerie, au contraire, veut les adopter. Faut-il y voir une tendance directement issue de la montée en puissance de la technologie…

 ๑ Veille hébergements 

Les tendances majeures à suivre en 2017 pour repenser l’expérience client

Confrontées au bouleversement de leur écosystème, les marques sont contraintes de repenser leur expérience client pour rester attractives. Cependant, face au flot continu de nouvelles innovations, il leur est souvent…

 ๑ Veille innovation 

Mobile, réseaux sociaux, applis… Ce qu’il faut retenir de l’année Internet 2016

Le Web français est plus mobile que jamais, selon Médiamétrie. En décembre dernier, deux tiers des connexions provenaient d’un écran mobile, contre 52% un an plus tôt. En 2016, la France…

 ๑ Veille etourisme 

Marketing conversationnel: Comment Voyages-sncf.com utilise les chatbots pour son service client

Le bot conversationnel au coeur de la stratégie marketing Sur Facebook Messenger, depuis l’ouverture aux bots sur l’application, 34 000 robots conversationnels ont vu le jour sur l’inteface de chat. Ainsi, il…

 ๑ Veille innovation