Distribution & IA : l’histoire va-t-elle se répéter ?
17/01/26
Blog elloha du 17/01/26
Quand ChatGPT a ouvert sa « marketplace » d’applications à ses plus de 800 millions d’utilisateurs, certains acteurs du voyage n’ont pas hésité une seconde. Booking et Expedia, par exemple, y sont présents dès le premier jour. À l’image de leur domination des espaces les plus performants de Google, les OTAs ambitionnent, légitimement, de faire de l’IA leur nouveau pré carré …
Le réflexe est bien rodé : depuis vingt ans, les OTAs appliquent toujours la même recette pour s’imposer sur le marché de la distribution touristique. Ils investissent massivement chaque nouveau canal de distribution pendant que les professionnels observent … et se fassent dominer une fois réveillés. Lire l’article