ChatGPT recule sur la réservation directe : les OTA respirent … pour l’instant

Blog elloha du 7/03/26

    Il y a encore quelques semaines, on se surprenait à imaginer un futur radical … où les voyageurs ne passeraient plus par des sites de réservation « classiques » ou des OTAs. En clair, un monde sans (ou avec moins) d’OTAs, moins de comparateurs, etc … un mode fait de simples conversations avec une IA qui se serait même chargée de réserver à votre place. Mais, l’annonce de ChatGPT a quelque peu refroidi toutes les ardeurs …

« Trouve-moi un hôtel à Sarlat ce week-end. » Et hop : réservation instantanée dans le chat ! L’idée est séduisante … sauf que la réalité du marché vient de rappeler une chose essentielle : la réservation de voyage est plus complexe qu’un simple achat en ligne d’un produit dit « physique ». Lire l’article