Ce qui fait répondre aux enquêtes-clients ?

Blog elloha du 21/12/25

Dans le secteur de l’hébergement touristique, à commencer par les hôtels, seulement 1 client sur 5 remplit une enquête post-séjour. Ce taux est d’autant plus bas que l’on sait, aussi, que ce sont ces « retours » et les éventuels avis recueillis, en complément, qui ont le meilleur effet de levier pour améliorer votre accueil et gagner de nouveaux clients, toujours plus en quête d’indices de confiance avant de réserver tel ou tel hébergement...Lire la suite